CGU-CGV

 

Eventyr

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pour utiliser notre site Web, venir vivre une aventure et profiter de notre taverne, il est nécessaire de valider l’acceptation de ce qui suit:

 

1. GÉNÉRAL

1.1 Rien dans ces termes et conditions n’est destiné à vous causer perte de droits ou inconvénients.

1.2. Le jeu est conçu pour une équipe de 2-8 personnes par tour (toutes les 12 minutes). Vous avez de la place pour vous-mêmes et vos compagnons de jeu, mais vous ne rejoignez pas un groupe préexistant.

1.3 Les marques et logos figurant sur le site sont la propriété de Eventyr. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ceux-ci sans l’autorisation écrite préalable de Eventyr et vous acceptez que cette utilisation puisse constituer une violation des droits du propriétaire concerné.

1.4. Ces termes et conditions et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

1.5. Tous les termes de ce contrat sont inclus et se trouvent à l’intérieur de ces termes et conditions.

1.6. Eventyr recueille et stocke vos données personnelles sans les divulguer à une tierce partie et se consacre à s’assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels sont protégés.

1.7. Eventyr attend de ses visiteurs et clients qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu directement ou indirectement au public.

1.8. Eventyr peut vous contacter de manière occasionnelle avec des offres et des promotions par e-mail ou par téléphone. Vous avez la possibilité de vous inscrire sur liste d’opposition de démarchage téléphonique en passant par le site internet gouvernemental : https://www.bloctel.gouv.fr/

1.9. Eventyr est en droit de facturer les clients pour tout dommage, qu’ils soient intentionnels  ou causés par une mauvaise utilisation des articles.

1.10. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez suivre nos règles et règlements, adopter des normes appropriées de comportement, et de coopérer avec nos employés en tout temps.

1.11. Eventyr ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et prestataires de service.

2. Le site internet Eventyr

2.1. Le site internet https://eventyr-game.fr/ est détenu et exploité par Eventyr Game SAS. La société se réserve le droit de modifier ou de modifier ces termes et conditions, y compris tout le contenu du site Web de temps à autre à sa seule discrétion et sans préavis.

2.2. Les termes ci-après s’appliquent à l’utilisation par tout visiteur du site Eventyr et doivent être lus attentivement avant toute utilisation.

2.3. Le site internet Eventyr est pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.

2.4. Vous n’êtes pas autorisé à créer un lien vers ou d’utiliser tout ou partie du site internet Eventyr à toute fin frauduleuse, illégale, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.

3. RÉSERVATIONS JEU

3.1. En soumettant un formulaire de réservation en ligne, vous garantissez à Eventyr que tous les détails fournis par vous sont véridiques et exacts.

3.2. Vous recevrez la confirmation de votre réservation par email.

3.3. Une réservation peut devenir caduque et l’entrée pourra vous être refusée si l’équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, la partie est non remboursable, mais la réservation est modifiable le jour même s’il y a un créneau de disponible ou un jour suivant.

3.4. Les réservations sont modifiables ou annulables 24h à l’avance, pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter par email à contact@eventyr.fr avec votre demande et votre confirmation de réservation. Au vu de la période actuelle nous remboursons les parties en cas de fermeture administrative uniquement. Nous ne rembourserons pas les réservations (sauf exception), un report vous sera proposé ou code vous sera envoyé à utiliser sur notre site sans date limite d’utilisation. 

 

4. PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (avec la TVA appropriée) est indiqué sur le site internet Eventyr dans la section de réservation.

4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans un tour pour le jeu.

4.3. Les réservations peuvent être faites en ligne sur le site Internet de Eventyr, ou en personne avec le paiement de tout ou partie du jeu.

4.4. La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site internet sont les cartes bleues Visa ou MasterCard.

4.5. Le paiement complet est exigé au moment de la réservation ou peut être fait au moment de la visite, mais une carte de crédit sera nécessaire pour le garantir.

4.7. Si plus de joueurs que prévu sont présents, la différence sera demandée à l’accueil

 

5. CONTACT

Si vous avez besoin de contacter Eventyr, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes :

 

Eventyr
16 Avenue Louis de Broglie
33600 Pessac
Siret 84143541900019
TVA FR 73 841438419
Email: contact@eventyr.fr
Téléphone: 05 56 04 59 67

6. SÉCURITÉ ET PLAISIR

6.1.1 Chaque joueur de l’aventure Eventyr sera pris en charge avant et pendant leur immersion par un maître des jeux (game master). Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses propres risques. En outre, Eventyr n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) causés par une utilisation inappropriée de la salle de jeu ou pour n’avoir pas suivit les règles décrites avant le jeu par le game master.

6.1.2 Chaque joueur peut laisser des effets personnels dans un vestiaire sécurisé qui ne sera manipulé que par les propriétaires de ces effets personnels. En cas de vol et détérioration du matériel, vous pouvez contacter l’assurance du lieu : ABEILLES IARD & SANTÉ ASSURANCES L’ISLE SUR LA SORGUE – 326 COURS FERNANDE PEYRE
84800 L ISLE SUR LA SORGUE . Numéro de contrat : 78953599 – Eventyr Game. Pour réparation du préjudice subit

6.2. Les personnes sous l’influence de l’alcool ou de médicaments pourraient être détournés, nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à toute personne qui est inapte, abusive ou inappropriée de quelque façon à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de Eventyr.

6.3. Des boissons et des aliments ne peuvent être introduits dans les salles de jeux ou de réception.

6.4. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de la personne qui réserve et celle-ci pourrait être invité à confirmer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ainsi que de montrer un passeport ou une carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit.

6.5. Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés à entrer seuls dans la réception ou dans les salles de jeux. Tous les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps.

6.6 Eventyr recommande à ses clients de porter des vêtements confortables pour le jeu.

 

7. DROITS D’AUTEUR ET CONFIDENTIEL

7.1 Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le site, dans toute activité de marketing et dans les locaux sont la propriété de Eventyr Game SAS et ses propriétaires. Aucune utilisation ou reproduction de quelque nature que ce soit n’est autorisée.

7.2 Tous les aventuriers d’Eventyr conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive. En jouant aux jeux, tous les joueurs sont d’accord pour ne pas transmettre cette information ou ils rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.

 

8. RECLAMATIONS-LITIGE

Toute réclamation doit être adressée à Eventyr  par lettre recommandée A/R ou par email à l’adresse : comptabilite@eventyr.fr

 

9. INFORMATIQUE ET LIBERTE

9.1 Eventyr propose un accès internet en wifi. Le client utilisateur s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur, par un droit voisin tel que des textes, images photographies, œuvres musicales audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres I et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise.

9.2 Eventyr dispose d’un système de vidéosurveillance au sein de l’intégralité de son établissement.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Selon, l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats 12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

Toutefois, vous pouvez exercer ce droit sur tous les autres articles et disposez d’un délai de rétractation de 14 jours a compter de la date d’achat sur les articles suivants : -Cartes et coffrets cadeaux, Goodies. Vous pouvez effectuer ce droit en envoyant un email accompagné du Bordereau de rétractation ci-dessous à l’adresse suivante : comptabilite@eventyr.fr. À réception, un remboursement vous sera effectué dans les 14 jours à réception de l’email accompagné du bordereau de rétractation ( par virement bancaire ou en recréditant la carte bancaire utilisée sur le site https://eventyr-game.fr)

11. MÉDIATION
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 70259/RV/2306 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
– Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
– Copie de la réclamation préalable,
– tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)